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은행 앱이나 인터넷뱅킹으로 송금하려다 ‘지연 이체 적용 중입니다’라는 문구를 본 적 있으신가요?
특히 40대, 50대 사용자분들 중에는 갑작스러운 제한에 당황하시는 경우가 많습니다.
이번 글에서는 지연 이체란 무엇인지, 그리고 해제 방법은 어떻게 되는지,
은행별 설정법까지 쉽게 알려드리겠습니다.
지연 이체란? 왜 걸릴까요?
지연 이체는 보이스피싱, 계좌 사기 등의 금융 범죄를 막기 위한 보안 기능입니다.
다음과 같은 조건일 경우 자동으로 이체가 지연됩니다.
- 새로운 수취인 계좌로 송금할 경우
- 하루 이체 금액이 일정 금액 이상인 경우
- 평소 사용하지 않던 기기에서 이체할 경우
지연 이체가 설정되면 최대 3시간까지 송금이 지연되며, 이 시간 동안 이체를 취소할 수도 있습니다.
하지만 자주 사용하는 계좌에까지 매번 지연된다면, 설정 변경으로 해제할 수 있습니다.
지연 이체 해제 전 알아둘 점
- 일부 은행은 고객센터 방문이나 전화 인증이 필요할 수 있습니다.
- 모든 계좌에 대해 해제가 가능한 것은 아닙니다.
- 1일 이체 한도 제한과는 별개입니다. (이체 한도는 별도 설정 필요)
은행별 지연 이체 해제 방법
🔷 국민은행 (KB스타뱅킹 앱 기준)
- KB스타뱅킹 앱 실행
- [전체 메뉴] → [이체/출금]
- [이체 지연 설정] 메뉴 선택
- 지연이체 적용 해제 체크
- 공동인증서 또는 간편인증으로 본인 확인
🔷 신한은행 (쏠 앱 기준)
- 신한 쏠(SOL) 앱 실행
- [전체] → [고객센터]
- [보안설정] → [이체지연등록/해제]
- 지연 이체 해제 항목 선택
- 본인인증 후 설정 완료
🔷 우리은행 (WON뱅킹 기준)
- 우리 WON뱅킹 앱 실행
- [전체 메뉴] → [고객센터]
- [보안센터] → [이체 지연 등록 해제]
- 지연 대상 계좌 선택
- 공동인증서 인증
🔷 농협은행 (NH스마트뱅킹 기준)
- NH스마트뱅킹 앱 실행
- [전체] → [보안/인증]
- [지연이체 해제] 메뉴 선택
- OTP 또는 인증서 인증
- 설정 저장
🔷 카카오뱅크
- 자동 해제가 불가능한 경우가 많음
- 고객센터 문의 후 직접 요청 필요
- 카카오톡 → [카카오뱅크 고객센터] 채팅 상담 가능
지연 이체 해제가 안 되는 경우 해결법
- 다른 디바이스로 시도해보세요.
- 앱 업데이트가 필요할 수 있습니다.
- 고객센터 전화(대표번호)로 본인 확인 후 수동 해제 요청 가능합니다.
- 은행 창구 방문이 가장 확실합니다.
결론
지연 이체는 불편하지만 금융 사기를 막기 위한 최소한의 장치입니다.
하지만 반복적으로 사용하는 안전한 계좌까지 매번 지연된다면, 설정 변경을 통해 생활 속 불편을 줄이는 것이 좋습니다.
위 내용을 참고하여 은행별 해제 방법을 정확히 이해하고, 스마트한 금융생활을 시작해보세요!
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